Finalizei ontem (23/07/2018) o curso Certificate em Business Dynamics da BSP  (Business School São Paulo) e valeu muito a pena este um ano de dedicação em disciplinas direcionadas a visão estratégica, negócios e empresarial.

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Decidi compartilhar os principais conceitos discutidos no curso e que vão ser incorporados de alguma forma na minha trajetória profissional.

 

Inteligência Competitiva

  • Inteligência empresarial (anos 70) – Mercado (após 70) – Competitiva (após 2000)
  • Ambientes: macroambiente e microambiente
  • 9 tipos de inteligência (Emocional – Daniel Goleman – uma das principais)
  • Processo de tomada de decisão e conceito Puzzle
    • The Art of Choosing – Sheena Iyengar
  • Racionalidade limitada – A Behavioral Model of Rational Choice – Herbert A. Simon
  • Modelo mental
    • Learn by doing
    • Livro rápido e devagar – duas formas de pensar – Daniel Kahneman
  • Visões: framing, excesso de confiança, ancoragem e ajustamento, aumento irracional de comprometimento e representatividade
  • Sistemas e recursos de IC
  • Visão analítica (cada parte influencia o todo) e Visão sistêmica (o todo influenciado por cada parte)

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Ambiente Econômico Global

  • 2015: inflação – regime de metas baixando juros; redução de preço da energia insustentável e preço do petróleo na IMP e EXP; falta de infraestrutura
  • Economia brasileira: 65% em serviços de baixa tecnologia
  • PIB: crédito pessoal e commodities – aumento do PIB insustentável (2013 e 2014) – associou a capacidade de crescimento com a capacidade de endividamento.
    • Emprego: inflação de salários
  • Selic: juros alto reflete em mais dinheiro no mercado financeiro (mercado de especulação); menos em negócios e investimentos
  • Salário mínimo: quando baixo exerce o desestimulo na produção pelo baixo poder de compra
  • Cadeia Global de Valor: atividades necessárias a produção e entrega do produto ao cliente
  • Mercado da China: calçados, vestuário e têxteis, automóveis, equipamentos e capacidade energia solar e eólica.
    • Soberania econômica – rota da seda terrestre e marítima
  • Praga Negra: regiões com alta produção de petróleo e concentram muito da renda do país
  • 4ª Revolução Industrial (Klaus Schwab) e geopolítica

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Liderança

  • Administrando a mudança
  • O grande desafio da mudança
  • Administração do tempo
    • Lei dos ritmos biológicos
    • Lei de Parkinson – distribuição do trabalho varia em função do tempo disponível e não do tempo necessário
  • Liderança positiva
  • Livro Considerando todas as coisas: “O errado é errado mesmo que todo mundo esteja fazendo. E o certo é certo mesmo que ninguém esteja fazendo”.

  • Transformando o ambiente de trabalho: resultados excepcionais, positividade e virtuosidade
  • Filme Estrelas além do tempo

  • MKT 4.0: Pessoa > Cliente; Sociedade > Mercado
  • Competências Interpessoais – delegação (tarefa certa para a pessoa certa

Image result for roda da vida(roda da vida – avaliação pessoal para conhecer-te a ti mesmo)

 

Balanced Scorecard
Conjunto de indicadores atrelados a estratégia da empresa.

  • Tipos de decisão: instantânea, significante e estratégia
  • Tomada de decisão
  • 4 perspectivas do BSC: financeiro, processos internos, cliente, aprendizado e crescimento
  • Mapas estratégicos: itens do BSC em relação de causa e efeito
  • Etapas do BSC
  • Construção do BSC

 

Gestão de Negócios

  • Mindset Agile
    • Features: 45% nunca utilizado; 19% raramente; 13% frequentemente e 7% sempre utilizado
  • Produção empurrada x produção puxada
  • Business Model Canvas
  • Management 3.0
  • MVP: objetivo do negócio – resolver o problema do negócio
  • SAFe: Scaled Agile Framework
  • Portfolio – Program – Coordination – Time
  • Estratégia da empresa em trabalhar com produtos (produtização)
  • OKR
  • Design Thinking

 

Teoria das Organizações

  • Triple Bottom Line
    • Will Schutz: relação entre autoestima e Triple Bottom Line
  • Leitura Deepak Chopra: as pessoas sempre gostam de algo que fariam até de graça
  • Edgar Schein / Fischer & Fleury: cultura organizacional
  • Cultura, subcultura e contracultura
  • Mecanismos da revaloração da Cultura Corporativa
  • Dimensões culturais – Hofstede – 1. Distância do poder (baixa x alta) 2. Coletivismo x individualismo 3. Feminilidade x Masculinidade 4. Incerteza x Controle
  • Os 3 imperativos para se tornar um grande líder – Linda Hill e Kent Lineback – 1. Gerenciar a si mesmo 2. Gerenciar sua rede de relações 3. Gerenciar seu time
  • Feedback
    • de reconhecimento: manutenção do comportamento
    • de aprimoramento: desenvolvimento do comportamento
  • Autoestima – Albert Badura
  • Modelo liderança situacional – Ken Blanchard

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Estratégia Empresarial

  • Modelo de negócio
    • Hipótese
    • 3 dimensões: mercadologia, econômica-financeira e social
  • Mintzberg: 5 P’s da estratégia (Plano/Pretexto/Padrão/Posição/Perspectiva)
  • Fator de eficiência e X-Efficiency Factor – Liebenstein
  • Estratégias competitivas de Porter x stuck in the middle
  • Análise do ambiente interno
    • Cadeia de valor Porter
    • Capacitações (Fujimoto) – estáticas, de melhoria e evolucionárias
  • Análise do ambiente externo
    • Abordagem de Horton
      • Mobilização de insumos ou pré-foresight
      • Visões de futuro ou foresight
      • Decisão e ação, ou Pós-Foresight
    • Os 9 pontos de Naisbitt para antecipar o futuro
  • Construindo o futuro
    • Modelo TAIDA de análise de cenários (Tracking | Analysing | Imaging | Deciding | Acting)

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Empreendedorismo

  • Reter atenção; mindfulness (atenção plena)
  • Rocket pitch
  • Intraempreendedorismo
  • Pesquisa GEM (Global Entrepreneurship Monitor) Sebrae
  • Institucional void: onde a organização não faz bem feito; há uma oportunidade
  • Burn rate: budget para testar e validar produtos
  • Inovação
    • Spin-off
    • Aquisições
    • Renovação estratégica
    • Modelo de negócio
  • Venture Capital x Private Equity
  • Lógica Casual: meios para atingir objetivos pré-definidos
  • Lógical Effectual (effectuation): imaginação de novos fins possíveis a partir de meios disponíveis
  • Modelo Tradicional x Modelo Dinâmico Effectuation
    • Os 5 princípios

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