Desafios organizacionais em entrega contínua – time-to-market e exponencial

Organizações Exponenciais
Como a tecnologia acelerada está mudando as organizações… “Uma Organização Exponencial é aquela cujo impacto (ou resultado) é desproporcionalmente grande – pelo menos dez vezes maior – comparado aos seus pares, devido ao uso de novas técnicas organizacionais que alavancam as tecnologias aceleradas”.

organizacoes-exponenciais

A habilitação da empresa p/ informação, entrelaçado c/ o ritmo da inovação acelera ainda mais o crescimento, até que as mudanças passam a ser exponenciais.

Este crescimento exponencial e a relação preço/desempenho dobra a cada um ou dois anos.

PMT – Propósito Máximo de Transformação
É muito comum encontrar o Proposito Transformador Massivo (PTM) em organizações exponenciais. O PTM é uma declaração do propósito da organização, ou seja, o motivo da existência do negócio. Na famosa organização TED, por exemplo, ideias que merecem ser espalhadas.

Este propósito singular é fundamental para desenvolver a capacidade de expandir e o mindset exponencial. Outros aspectos como o uso de tecnologias sociais, criação de equipes multidisciplinares, cultura de experimentação e aprendizado, inteligência artificial, métodos ágeis e práticas DevOps colaboram ao crescimento exponencial.

Existem cerca de 10 atributos comuns, agrupados dois lados:

  • Lado esquerdo: do acrônimo em inglês IDEAS, representa elementos de controle, ordem e estabilidade.
  • Lado direito: do acrônimo em inglês SCALE, representa elementos de criatividade, crescimento e incerteza.

ideas-escala

Lean Startup
O Lean Startup adapta os conceitos da lean manufacturing (Toyota – Taiichi Ohno), com base em tamanho de lotes menores e produção justin-time,  evitando construir algo sem valor (validated learning). Value Vs Waste.

Value Vs. Waste – “Lean thinking defines value as providing benefit to the customer; anything else is waste”. So, validated learning is backed up by empirical data collected from real customers, the essential unit of progress for startups. “Success is not delivering a feature; success is learning how to solve the customer’s problem”.

O Build-MeasureLearn loop e a validação de ideias no mercado (variação do usual Kaizen PDCA):

  • Build: foco em criar o MVP
  • Measure: progresso em relação aos objetivos
  • Learning: traz afirmações valiosas sobre a aceitação dos produtos e perspectivas de negócio

 

build-measure-learn-loop

Entre os principais benefícios da experimentação:

  • Aprendizado contínuo
  • Investimento direcionado
  • Validação de hipóteses são mais valiosas que previsões de mercado ou business plan


Case Studies
O caso das empresas Zappos e Dropbox foram exemplos do uso da experimentação, onde as empresas interagiram com os clientes e aprenderam sobre suas necessidades.

zappos Zappos (adquirida pela Amazon em 2009): a interação com os clientes e o aprendizado de suas necessidades através de experimentações foram essenciais.

O vídeo demonstrativo de três minutos da tecnologia Dropbox que sincroniza os arquivos, e levou centenas de milhares de pessoas ao site.

Validação da suposição pelo número de inscrições; não porque o disseram em um grupo de foco ou por causa de uma analogia promissora com outro negócio.

dropbox

 

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