Não, três não é um número mágico… mas neste post compartilho um resumo de três pilares essenciais em práticas DevOps: Processos, Pessoas e Ferramentas. É comum encontrar em livros e artigos, algumas recomendações sobre os pilares de sustentação e alavancagem do DevOps nas organizações. A quantidade de pilares varia de acordo com a forma de agrupamento das áreas, adotado por cada autor.

O propósito então de quebrar os silos (entre os times de desenvolvimento e operações) e  habilitar a entrega contínua de valor exige o suporte efetivo destes pilares, considerando a cultura dos times, os pipelines de implementação, orquestração end-to-end, entre muitos outros.

Processos

Como está o ciclo de vida do desenvolvimento? Veja as boas práticas que o time está adotando, tais como microserviços, TDD (test driven development), gestão ágil, processo de Continuous Integration, etc. São imprescindíveis para evoluir continuamente e evitar débitos técnicos ou processos falhos (com gargalo, ineficientes e desperdícios).

Processos Conjunto de boas práticas, artefatos, guias e manuais que conduzem a construção e manutenção de uma aplicação Não são imutáveis e estão sempre em evolução Processo de build, deployment, release, etc. BDD, TDD, Kanban, Agile, etc.

Pessoas

Sem o engajamento e capacitação das PESSOAS, não há ferramenta ou processo que consiga atingir os resultados da organização. Por isso, priorize o desenvolvimento dos times, tornando-os multifuncionais e auto organizados. A cultura de aprendizado e comunicação efetiva são essenciais para as práticas DevOps. Que tal DOJOs, Meetups, Webinars, hackatons, gamificação, entre outros?

Pessoas Time multidisciplinar Engajamento Sinergia entre as áreas (quebra de silos) Sem pessoas não há processo Essencial a comunicação entre as pessoas Cultura Aprendizado Colaborativo Confiança

Ferramentas

Complementarmente a processos e pessoas, existem muitas ferramentas que apoiam as implementações do início ao fim do ciclo de vida de desenvolvimento. Por exemplo, o Azure DevOps e o JIRA gerenciam o ALM (application lifecycle management), Slack e MSFT Teams como ferramentas de comunicação e Confluence de gestão do conhecimento.

O Git em gestão de fontes, Jenkins no processo de CI e Maven em gestão de builds. A área de testes possui inúmeras ferramentas como o JUnit para testes unitários e o Selenium para testes automatizados. A gestão da configuração e provisionamento pode ser feito com Chef, Ansible, Terraform ou Puppet. E a área de Cloud com AWS, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, etc.